お困りの際は
インターネット接続関連
- パソコンやルーターの電源をオフにする
※パソコンはシャットダウン、ルーターやHGW、ONU等の機器は電源プラグをコンセントから抜きます。 - 機器をつなぐケーブルの緩みを確認する
- 再びパソコンやルーターの電源を入れ直す
メール関連
- User unknown(550)
想定される原因 宛先のメールアドレスに間違い
もしくは、添付ファイルにウイルスがあります。対処方法 user unknownの場合、メールアドレスの文字などに誤りがないか確認して再送してください。
Virus Detected.の場合、ウイルス対策ソフトをご利用のうえ、
パソコンのウイルス駆除を実施してから再送してください。 - Host not found
- temporarily over quota
- Message size exceeds fixed maximum message size(552)
- THIS IS A WARNING MESSAGE ONLY
- Your message was not delivered within 1 days
- Data format error(501)
- Due to the following SMTP relay error(553)